26 abril, 2020

Términos y condiciones

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR DEL SITIO WEB

En cumplimiento del deber de información estipulado en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Lolahn, con DNI 38840360F, inscrito en el registro de operadores intracomunitarios con NIF-IVA ES38840360F, en adelante LOLAHN, en calidad de titular del sitio web lolahn-handmade.com, con domicilio en Calle Francisco García, 13, 3B, código postal 28025 a Madrid, dirección de correo electrónico info@lolahn-handmade.com y teléfono 617308373, procede a comunicarles la presente información que conforma y regula las condiciones de uso en esta página, las limitaciones de responsabilidad y las obligaciones que, los usuarios del sitio web que se publica bajo el nombre de dominio lolahn-handmade.com, asumen y se comprometen a respetar.

CONDICIONES DE USO

La utilización de lolahn-handmade.com otorga la condición de Usuario de lolahn-handmade.com, bien sea persona física o jurídica y obligatoriamente implica la aceptación completa, plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas y condiciones generales incluidas en el Aviso Legal. Si el Usuario no estuviera conforme con las cláusulas y condiciones de uso de este Aviso Legal, se abstendrá de utilizar lolahn-handmade.com. Este Aviso Legal está sujeto a cambios y actualizaciones por lo que la versión publicada por LOLAHN puede ser diferente en cada momento en que el Usuario acceda al Portal. Por tanto, el Usuario debe leer el Aviso Legal en todas y cada una de las ocasiones en que acceda a lolahn-handmade.com.

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El Usuario está obligado y se compromete a utilizar lolahn-handmade.com y los Contenidos de conformidad con la legislación vigente, el Aviso Legal, y cualquier otro aviso o instrucciones puestos en su conocimiento, bien sea por medio de este aviso legal o en cualquier otro lugar dentro de los Contenidos que conforman lolahn-handmade.com, como son las normas de convivencia, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas. A tal efecto, el Usuario se obliga y compromete a NO utilizar cualquiera de los Contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el Aviso Legal o por la legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propios o contratados por LOLAHN, de otro USUARIO o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

El Usuario se obliga y se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros cualquier clase de material contenido en lolahn-handmade.com, tales como informaciones, textos, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, logotipos, marcas, iconos, tecnología, fotografías, software, enlaces, diseño gráfico y códigos fuente, o cualquier otro material al que tuviera acceso en su condición de Usuario de lolahn-handmade.com, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo. Asimismo, de conformidad con todo ello, el Usuario no podrá:

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CONDICIONES DE VENTA

Todos los artículos LOLAHN están hechos a mano en nuestro propio taller de Madrid, con materiales de excelente calidad. En la descripción de cada producto encontrarás las características de los materiales y de la pieza en sí.

Es posible que la colocación de los estampados en la pieza que recibas varíe ligeramente respecto a la que ves en las fotos. Pero si es importante para ti quepado se vea exactamente igual al de la foto, dínoslo e intentamos hacértelo igual.

El precio de cada pieza se detalla en la descripción.

Información sobre Pagos

Puedes pagar por PayPal (incluye: Visa, Mastercard, Discover, American Express) y Tarjeta de Crédito.

Para los pagos con Paypal no es necesario que tengas una cuenta de PayPal. Cuando estés a punto de pagar en la página de PayPal simplemente elige la opción de pagar con tu tarjeta de crédito.

Información sobre Envíos

En Lolahn trabajamos bajo pedido y tardamos entre 2 y 3 días en tener a punto tu pedido. Agradecemos tu paciencia y lo haremos bonito para que quedes encantada con tu compra.

Los gastos de envío son los marcados al realizar la compra (gratuitos para España y 6€ para Europa) y tu pedido llegará en 5-7 días laborables a cualquier lugar de España o entre 7-10 días laborable para países del resto de Europa.

Si necesitas recibir tu pedido con antelación puedes elegir Envío Urgente al finalizar la compra (6€ para España y 10€ para países del resto de Europa) y entonces tu pedido te llegará entre 3-5 días laborables a España o 5-7 días laborables para países del resto de Europa.  

En caso que realices un pedido múltiple que vaya a ser expedido a la misma dirección, solo pagarás los gastos de envío una vez (gratuitos para España).

Tu pieza se entregará en el domicilio que facilites al realizar tu compra.

Packaging

Recibirás tu compra perfectamente empaquetada. 

Y si tu pedido es para regalar y quieres que llegue a la dirección de esa persona tan especial, danos su dirección, empaquetaremos tu regalo de la forma más bonita y, si quieres, también podemos escribirle un mensaje de tu parte.

Condiciones de cancelación y devolución de pedidos

Es muy importante para nosotros que estés encantada con tu compra cuando la recibas, pero, si por cualquier razón no estás satisfecha con tu pieza LoLahn, puedes devolverla en los 14 días siguientes a que la hayas recibido. Te agradecemos de antemano que, si vas a devolver una pieza, lo notifiques cuanto antes y nos expliques la razón.

Ten en cuenta que tendrás que asumir los gastos de envío de la devolución del artículo. El reembolso del precio del producto te llegará por transferencia bancaria o Paypal, exceptuando los gastos de envío originales, en un plazo máximo de 14 días después de recibir las piezas devueltas. Los artículos deben ser devueltos en su embalaje original y no pueden haber sido usados.
Importante: Se excluyen de esta regla aquellos productos que hayan sido realizados a medida.

Opciones de personalización

Puedes personalizar el tamaño y los materiales utilizados en el artículo que quieras adquirir, lo cual puede modificar el precio final. Para ello sólo es necesario que nos contactes en info@lolahn-handmade.com

PROPIEDAD INTELECTUAL

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JURISDICCIÓN

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LEGISLACIÓN APLICABLE

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